为弘扬志愿精神，护航第十九届杭州亚运会，构建西湖风景名胜区“大安全”风险防控体系，五一劳动节期间，理学志协再次组织志愿者来到西子湖畔，担任西子义警，为游客们提供志愿服务，共建西子亚运平安共同体。此次志愿活动也受到了CCTV和都市快报的直播报道。

分工合作解难题

西湖湖畔，志愿者们分为“大人流量疏导组”、“落水失物打捞组”、“涉旅纠纷快调组”、“反诈宣传组”，尽己所能为游客解决问题。

"大人流量疏导组"：

在断桥桥面开展大人流量疏导工作，以确保桥面行人通畅，避免造成拥堵，照顾每位游客想要欣赏美景的心情。

"落水失物打捞组"：

为了发扬景区公安“捞哥”的服务精神，组织具备落水失物打捞技能的“西子义警”服务于西湖景区广大市民、游客，确保失物落水求助警情的处置足够专业、高效、快捷、暖心。

"涉旅纠纷快调组"：

为切实做好西湖景区涉旅矛盾纠纷排查化解工作，"涉旅纠纷快调组"发扬新时代“枫桥经验”，共同组建集法律服务、心理疏导于一体的涉旅纠纷快速调解小组，全力维护西湖景区社会治安秩序持续稳定。

"反诈宣传组"：

守好群众“钱袋子"，反诈宣传“不放假”。"反诈宣传组"的西子义警联合"浙里杭警”IP动漫人物“晓舟”一起在平湖秋月开展反诈宣传，引导游客们学习了解反诈知识，提高游客们的反诈意识。

志愿劳动最光荣

节日里，大家本着“劳动最光荣”的志愿服务意识，通过实际行动争当新时代西湖景区有“志”青年。以奋斗精神辉映志愿初心，以无数微光彰显西湖温度，为形成西湖景区特色社会治理体系而共同努力。

西子义警有话说

在参加这次西子义警志愿活动的过程中，我不仅收获了相关的交通知识，同时自我价值也得到了提高，虽然这次志愿活动是比较晒和累的，但是一想到完成后的那种成就感就不会感觉辛苦，特別是在帮助完那些需要帮助的人，看见他们脸上的笑容，我就会觉得特别的开心，所有的一切都是值得的，在这个过程中，我也了解到了志愿者的重要性，让我也感受到了自己这份工作的特殊价值。

——韩喻

五一小长假，我很开心能有机会参加西子义警志愿活动。虽然很累，但看到来自全国各地的朋友来到杭州体验杭州文化，我发自内心地感到喜悦。并且因能为此做出自己的贡献感到无比的自豪。听到许多朋友们的谢谢，一切都是那么的有意义。这次经历不仅让我认识了许多有正能量的伙伴，还让我学会了沟通的技巧，也为社会做了一些微小的贡献。希望可以有更多的人来加入志愿活动，享受奉献的快乐。

——应书丽

参加西子义警以来，从当初的怯场到后来流利应对游客的询问，每一次都会带来不同的感受。期间，不仅锻炼了自己的胆量，更让我深刻理解了义警马甲的意义。五一天热人也多，看到游客脸上的笑容和声声道谢，便觉得做的这一切很值得。

——李小艳

这是我第一次去西湖做义警，也是在人最多的五一假期。虽然我的志愿活动很辛苦，但其实真正累的是那些还坚守在一线的人员，我们或许只是体验生活罢了，而这便是他们的常态。休息室中我能看到比我们更累的民警，我也才明白他们的付出比我们更多，正是这份不可或缺的努力，保障了景区游客的秩序。

——刘孟德